핸드폰 통신사를 KT에서 다른 곳으로 바꿔야 하는지 고민 중 이었습니다.
오늘도 11시경부터 핸드폰이 인터넷이 안되길래 또 시작이군 했습니다.
헌데 오늘은 잠시 안되는 것이 아니라 계속 안되길래 114에 전화를 해봤더니 콜센터 불통.
음.. 나만 그런게 아니구나 생각이 들었습니다.
11시부터 12시까지 거의 한시간 가량 안 되었던 것 같은데, 공식 발표는 40분간 안되었다고 합니다.
KT 서버 장애까지 영향을 미쳐서, SK 및 LG도 일부 장애가 덩달아 발생했다고 합니다.
KT는 초기에 대규모 디도스 공격에 의한 장애라고 발표를 했습니다.
아, 이것들 또 북한 소행이 의심된다고 하려고 저러나 싶었습니다.
물론, 중국과 북한은 그럴 능력을 갖추고 있는건 사실입니다. 하지만, 뜬금 없이 갑자기?
이 정도 대규모 공격 하려면 안 걸릴 수가 없으니, 할 수 있어도 정말 필요할 때 아니면 안하는게 맞지요.
KT 전국 인터넷망 먹통…“디도스 공격”
KT인터넷, 25일 오전 한 시간 가량 ‘먹통’ 피해보상 할까
하지만, 디도스 공격은 아니었습니다.
KT는 낮 12시10분께 사고 원인을 “대규모 디도스 공격 발생” 때문이라고 발표했으나 한국인터넷진흥원 등과의 합동조사 결과 자체 네트워크의 결함을 인정했다고 합니다.
KT 인터넷 통신망에 장애‥"디도스 아닌 경로설정 오류가 원인"
KT의 과실로 인정을 했으니 당연히 피해보상 이야기가 따라 나오기 마련 입니다.
‘40분 불통’에 점심 장사 망쳤는데…KT “장애 3시간 넘어야 보상”
불과 40분 이지만, 대한민국은 난리가 났으니까요.
저희 회사도 KT 라인으로 서비스 하는 서비스들이 접속 장애가 생겨서 한바탕 난리가 났습니다.
KT 탓을 하지만, 사용자들 입장에서는 마냥 그렇군요 하고 있기는 어려운 경우도 많습니다.
결재가 안되거나, 거래를 해야하는데 먹통이거나, 주식 거래 하다 먹통이거나 등 당장 생계와 매출에 타격을 받습니다.
어디다 하소연 할 데도 없고, 속만 탑니다.
전국이 다 안되면 모를까 SK와 LG는 되는데, 왜 하필 난 KT를 사용해서 나만 안되나.
원격 수업하다 끊기고, 기자회견 하다 취소되고 1시간 동안 인터넷이 안되는 상황을 경험하는 건 요즘 같아서는 큰일날 일입니다.
[속보]KT 인터넷 장애 40분만에 복구…원인은 파악 중
KT 인터넷 먹통에 업비트·빗썸 등 가상자산거래소도 '접속오류'
이재명 사퇴 ‘발목’잡은 KT… 인터넷 먹통에 기자회견 ‘중단’
"줌 수업하다 튕겨" "결제 안돼"…KT 인터넷 먹통에 불만 속출
"점심도 못 먹었다"…KT 인터넷 먹통에 '대혼란' [종합]
KT 인터넷 서비스 장애로 1시간 가량 전국이 불통…시민·상점 등 불편가중(종합)
KT는 피해보상을 할까요?
실제 발생한 피해는 어마어마 합니다. KT는 그 피해보상을 감당할 수 없을 겁니다. 보험이 들어 있다고 하더라도.
다행히 3시간 이상의 장애라고 약관에 명시에 놓았습니다.
안하는게 아니라 못할겁니다.
아마존 AWS가 장애 난다면 아마존이 피해 보상이 가능할까요?
결국 개개인이 알아서 백업 수단을 만들라는 이야기인데
이게 가능하질 않습니다.
일개 개인이 어떻게 이런 거대한 서비스 장애를 대비한 백업 수단을 만드나요.
보험 등을 통해서 KT가 보상할 수 있는 입법 마련이 필요하다고 봅니다.
2021.10.27 추가
뉴스를 보니 여파가 장난이 아니네요.
무인주차장에서 결재가 안되서 못 나가고, 음식점 등 매장에서는 카드결제가 안되고, 증권거래도 마비, 휴대폰 개통도 못 시켜주고, 의료통신망, 다른 통신사 연계 통신망까지 마비가 되어서 사회 전체, 전국에 피해가 어마어마 합니다. KT가 혼자서 피해보상 할 수 있는 수준을 넘어섭니다.
고작 한시간 마비였지만, 뉴스에서는 피해액을 수천억으로 추정하고 있습니다.
인터넷 망의 41%가 KT라고 하니 30분간 대한민국 절반이 마비된 셈이니 그정도 피해액 추정치가 나올만 합니다.
순전히 KT의 과실이니 당연히 피해보상 진행되어야 할 것으로 보입니다.
홈페이지에 달랑 2줄짜리 장애 안내 팝업 하나 띄워 놓는건, 이건 아니라고 봅니다.
2021.11.01 추가
KT의 보상안이 발표가 되었습니다.
먹통됐던 '89분'의 10배 보상
KT, 개인 1000원·소상공인 8000원 요금감면
피해보상 안하는게 났다니까요. 그래도 다 합하면 400억 규모라는데, KT가 꿀꺽 하는 꼴은 못보겠지요. 그래도 그렇지 1,000원 ㅎㅎ
하긴, 인터넷에 의존적인 내가 잘못했지. 인터넷 요금 한달에 얼마나 낸다고.
그럼, 그럼, 내가 잘못했네, 내가 잘못했어.
2021.11.11 추가
사실 저는 보상을 받던 안 받던 상관이 없습니다.
하지만, 생계나 일에 인터넷 사용이 필수인 분들은 단순히 통신비 반환이 문제가 아닌데 말입니다.
그렇습니다. 기업은 이런걸 알아서 배상해주지 않으니 결국 소송을 하는 수 밖에 없는 것이죠. 먹고 살기 바쁘고 힘든 사람들은 소송하는 것도 쉬운일이 아닌데 말입니다.
하지만, 각자도생 해야하는 자본주의 세상에서 다른 방법이 있는 것도 아닙니다. KT 장애 관련 생각하다가 사회안전망 까지 가지가 펼쳐지는게 당황스럽네요. 그래도 점점 그런 생각이 들게 되는 요즘입니다.
2021.12.01 추가
루프탑이 멋진 뷰맛집, 경치가 예술인 까페 추천, 인생사진 건져보아요.
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